Klacht: wel betaald,niet alle behandelingen gehad

Martine M op 20 juni 2014 over Cosmedical Skincare Eindhoven in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 20 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december heb ik betaald voor 6 behandelingen IPL.€139
Inmiddels heb ik 4 behandelingen gehad.
Toen stond ik aan de deur,werd er gezegd dat het apparaat kapot was.
Nieuwe afspraak,aan de deur wordt er gezegd,dat hij de medewerkster ontslagen had.Bij de volgende afspraak zei de eigenaar,dat hij een inbraak had gehad.
Nieuwe afspraak,niemand doet de deur open.
er wordt niet gereageerd op een mail en de telefoon is niet bereikbaar.
Sindsdien verschillende keren geprobeerd te bellen.
Mij was het al opgevallen,dat de administratie niet goed bijgehouden werd.
De instellingen van een IPL apparaat zijn toch persoonlijk.
De naam werd steeds genoteerd bij een afspraak,maar ik moest zelf zeggen,dat ze mijn telefoonnummer moesten opschrijven.
Al met al vaak voor niets tijd en kilometergeld hierin gestoken!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cosmedical Skincare Eindhoven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cosmedical Skincare Eindhoven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM