Mijn Klacht:

Ook ik ben bij Cosmedical Skincare terecht gekomen via een kortingsactie voor een schoonheidsbehandeling.

I.v.m. pigmentvlekken in mijn gezicht dankbaar gebruik gemaakt van de IPL-korting die nadien aangeboden werd. Een half uur voordat mijn vierde behandeling zou plaatsvinden, werd ik afgebeld, omdat de lampen gesprongen zouden zijn. Over een week moest ik maar terugbellen voor een nieuwe afspraak. Dit heb ik gedaan en er werd een nieuwe afspraak gemaakt. Toen ik op deze afspraak verscheen, kreeg ik te horen dat de lampen nog niet binnen waren. De afspraak telefonisch annuleren bleek toen al te veel moeite te zijn.

Sindsdien meerdere pogingen gedaan om in contact te komen, zowel telefonisch, per mail als met persoonlijke bezoeken aan de vestiging in Eindhoven, maar tevergeefs. Bij mijn laatste poging, stonden er meer gedupeerden voor een gesloten deur te wachten.

Is deze tent al failliet verklaard? Wat is de status?

Gewenste Oplossing:

Als ik de helft van mijn gemaakte kosten retour ontvang.