Mijn Klacht:
Via Socialdeal een voucher gekocht (dit was de 3de keer en nooit eerder problemen gehad bij Cosmedical)
Afspraak gemaakt voor februari 2014. 2 dagen voor de afspraak is de afspraak door cosmedical verzet naar Mei. 1 dag voor deze afspraak is de afspraak weer verzet door cosmedical naar afgelopen zaterdag 21 juni. Sta ik daar aan de deur om 10 uur, niemand aanwezig, stapel post op de grond en ik netjes gewacht.. Er kwam niemand opdagen. Cosmedical een aantal geen gebeld, niemand neemt op.
Dus vanmorgen contact met Socal Deal, die konden niks voor me doen omdat de voucher inmiddels verlopen is!!! Ja, de voucher is verlopen omdat Cosmedical de afspraak steeds verzet en die code heb ik doorgegeven omdat ze daarom vroegen, ik ben al vaker via social deal bij Cosmedical geweest, zonder problemen en had dus ook geen reden om aan te nemen dat er deze keer wel problemen zouden zijn.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag het aankoopbedrag van de voucher retour krijgen en dat social deal geen zaken meer doen met Cosmedical Skincare.
