Mijn Klacht:
2 weken geleden heeft mijn zoon een scooter via de site besteld. Wij hebben 2 jaar geleden ooit zelf een scooter hier besteld en dit was toen heel netjes gegaan. Nu kregen we nadat mijn zoon zijn scooter had besteld ineens geen reactie meer. Proberen contact te krijgen. Telefonisch lukte het niet. Na paar keer mailen eindelijk contact. We kregen te horen dat we geen scooter via de website meer hadden kunnen bestellen omdat de eigenaar arbeidsongeschikt is geworden na een ongeval. Dit is natuurlijk vreselijk. We hadden begrip voor de situatie. Het geld zou er binnen 5 werkdagen opstaan maar na 7 dagen nog steeds niets ontvangen. Het ergste vind ik dat mijn zoon er meer dan een jaar voor gespaard heeft en nu geen geld heeft voor een andere scooter. SCHANDALIG! Ik hoop dat hij zijn geld nog terug gaat zien
Gewenste Oplossing:
Als we ons geld terug krijgen!!!
