Mijn Klacht:
op 11 december een pull geroutineerd ,
nog steeds geen mail ontvangen, dus zeker nog geen terugbetaling
robin 23152381
retail 909319288151
Gewenste Oplossing:
indien ik mijn geld heb ontvangen
retail 909319288151 op 14 januari 2021 over Cos in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 11 december een kledingstuk geretourneerd, maar heeft na 34 dagen nog geen bevestiging of terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de situatie onveranderd.
op 11 december een pull geroutineerd ,
nog steeds geen mail ontvangen, dus zeker nog geen terugbetaling
robin 23152381
retail 909319288151
indien ik mijn geld heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cos
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM