Klacht: 34 dagen na retour kledingstuk nog altijd niets ontvangen

retail 909319288151 op 14 januari 2021 over Cos in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cos
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant heeft op 11 december een kledingstuk geretourneerd, maar heeft na 34 dagen nog geen bevestiging of terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de situatie onveranderd.

Mijn Klacht:

op 11 december een pull geroutineerd ,
nog steeds geen mail ontvangen, dus zeker nog geen terugbetaling
robin 23152381
retail 909319288151

Gewenste Oplossing:

indien ik mijn geld heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door retail 909319288151
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM