Suzanne Segers op 26 september 2022 over Cortina Fietsen in de categorie Fietsenwinkel
Een klant van Cortina Fietsen heeft problemen ervaren met de accu van zijn fiets, die na enkele maanden niet meer voldoende capaciteit bood. Na bijna drie jaar is de accu volledig defect, en bij de aanschaf van een nieuwe accu van 450 euro blijkt de aansluiting gewijzigd te zijn, waardoor een nieuwe oplader nodig is die momenteel niet leverbaar is.
Nog geen 3 jaar geleden een nieuwe cortina fiets gekocht met extra sterke accu, binnen een paar maanden kon ik er nog geen 30 km mee fietsen zonder hem op te laden. Nu laadt hij helemaal niet meer op dus een nieuwe besteld voor 450,- hebben ze de aansluiting veranderd voor de oplader die ik dus ook opnieuw moet kopen maar deze is niet leverbaar.
Op zijn minst dat de oplader er gewoon bij geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cortina Fietsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cortina Fietsen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
