Klacht: retourkosten non-conformiteit

Haarlemmermeer op 09 november 2017 over Correct in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Correct has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Correct
Status Open
Datum 9 november 2017

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Correct omdat het bedrijf weigert de retourkosten te vergoeden voor producten die niet aan de verwachtingen voldoen. De klant vindt dit onterecht en heeft de zaak aangekaart.

Mijn Klacht:

Correct weigert retourkosten voor producten, welke niet voldoen aan de verwachtingen te vergoeden.

Gewenste Oplossing:

De koop wordt ontbonden en alle kosten worden vergoed.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM