Mijn Klacht:
Correct weigert om de retourkosten van een niet functionerend product te vergoeden.
Gewenste Oplossing:
De koop wordt ontbonden en Correct vergoedt de aankoopnota en de retourkosten.
Klacht: Retourkosten non-conformiteit
Haarlemmermeer op 09 november 2017 over Correct in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Correct has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Correct heeft aangegeven dat het bedrijf de retourkosten voor een niet functionerend product niet vergoedt. De klant vindt dit onterecht, gezien de non-conformiteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
