Mijn Klacht:

Wij hebben geboekt voor 2 dagen 1 overnachting
In het landhuis bosrijk .
Wij komen de Efteling in en gaan naar de droom vlucht waar we met de kleine aan het wachten zijn dik 3 kwartier.
Uiteindelijk zijn we aan de beurt , een gezin mensen zijn nog voor ons die eerst gaan maar door de corona werd er per bootje 1 gezin gezet …. toen wij aan de beurt waren moesten wij ineens met een ander gezin in een bootje …..die mensen waren aan het hoesten en niezen
Dus mijn man had tegen een medewerker gezegd waarom wij ineens wel in een bootje moeten met nog een gezin… ivm afstand houden (corona) en het dikke feit dat die mensen aan het niesen en hoesten waren…. die medewerker heet (karelijn) en die zei als jullie nu niet mee gaan in de boot dan moeten jullie vertrekken!!!! Dus Eigelijk omdat met alle omstandigheden die er momenteel is qua afstand houden en de corona is dit vreselijk …er word nergens op de gehele efteling geen afstand gehouden ….. wij hebben het nog nooit zo vreselijk druk gezien bij de Efteling als gisteren!!!!
En zeker door alle maatregelen die ook in Nederland moeten worden nageleefd is dit wel een hele grote fout van de efteling om dus de Efteling gewoon maar lekker bom bom en vreselijk bom vol gooien met mensen ! De rijen bij de kassa was gewoon echt totaal niet om aan te zien iedereen stond op en in elkaar en er was duidelijk geen afstand van anderhalve meter!!!! Wij hebben vanmorgen om kwart voor 10 ook weer bij de ingang kasse rijen rijen zien staan wat gewoon volgens het rivm echt niet op deze manier naar behoren worden nageleefd
Wij zijn dus alleen gisteren in de Efteling geweest en vandaag niet omdat jullie gewoon echt alleen maar aan het geld denken !!!! Ongeacht de maatregelen en de gevolgen hiervan .
Wij zijn heel erg boos en wij vragen dit niet maar wij eissen ons verblijf van de Efteling terug … en bij deze is dit ook meteen de laatste keer dat wij zijn geweest bij jullie !
Wij dachten we boeken met een overnachting leuk en gezellig als gezin ….. met in ons achter hoofd dat het qua mensen op het park zou beperken zoals op de website wel aangegeven staat … maar gewoon niet word nageleefd bij jullie.
En personeel is ook echt erg matig van sommige ….. als jullie zo strikt zijn met afstanden en maatregelen …dan had uw medewerker zo niet mogen doen tegen ons …dat wij perse met een gezin ineens wel in een bootje moesten terwijl de rest van alle ritten wel gescheiden word gedaan!!!!
Ik ben heel eerlijk hierover dit moet recht getrokken worden en wel meteen …..
Want ik ga dit ook posten en in de media zetten dat dit gewoon echt niet kan !

Wij horen graag van u

Stasse D
Fikri en Sarah

Krispijnseweg 102
3314kl dordrecht
Tlf 0626353284

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als jullie zich strikt houden aan de maatregelen zodat het verblijf op het park word beperkt
En echt afstand word gehouden

Wij eissen ons verblijf terug