Klacht: zware voedselvergiftiging

Antoinettea op 12 september 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 12 september 2016

Tijdens een vakantie met acht personen in Hotel Marconfort Beach Club in Torremolinos heeft een groep ernstige voedselvergiftiging ervaren, met symptomen zoals diarree en braken. Een van de reizigers, die al ziek was, en een andere reiziger die medicatie slikt, ondervonden ernstige gezondheidsproblemen. Dit heeft geleid tot een dramatische ervaring tijdens hun verblijf.

Mijn Klacht:

geachte Corendon,
wij zijn met acht mensen( waaronder een ernstig zieke moeder)naar Hotel Marconfort Beach Club in Torremolinos geweest. wij hadden vanaf de tweede dag een voor een tot en met zondag last van zware diarree en braken,wij zijn direct met mijn moeder met bijvoeding begonnen en haar niet meer laten eten in het restaurant , om overlijden te voorkomen.mijn oudste zusje slikt ook veel medicatie, is ook twee dagen aktief met deze besmetting bezig geweest.met als gevolg kleine tia doordat zij haar medicijnen uitspuugde. kortom drama vakantie gehad.

Gewenste Oplossing:

als ik niet met mijn reisgezelschap mantelzorg onder elkaar hoef te verlenen door besmettingen,virussen vanuit mijn
( door Correndon) aangewezen hotel.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM