Klacht: wij zijn in elarenal geweest in appartementenarcadio

riet voet schreven op 20 oktober 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 20 oktober 2016

Tijdens hun verblijf van twee weken in appartementen Arcadio in El Arenal ervoeren de klanten ernstige problemen met de accommodatie. Ze kregen geen schoon beddengoed, er waren onvoldoende en ongeschikte pannen voor elektrisch koken, en de kwaliteit van de appartementen voldeed niet aan hun verwachtingen voor de betaalde prijs. Bovendien was het zwembad, dat beloofd was, niet toegankelijk, wat bijdroeg aan hun teleurstelling.

Mijn Klacht:

wij zijn daar 2 weken geweest niet 1keer schoon beddegoed haast geen pannenen die zijn niet geschikt voor elektrisch koken de eesrte nacht heeft mevr vijverberg op de grond geslapen en ik lag op bed en na 10 minuten lag de lattenbodem eruit wij hebben gehuild van ellende verder was alles smerig en wij konden ook niet naar het zwembad van het hotel wat wel beloofd wordten dat de app niet mooi zijn dat verwachten wij niet voor die prijsmaar een keer schoon bedde goed is toch normaal wij hebben alles zelf schoon gemaaktom toch voor jezelf een beter gevoel te hebbengroet riet schreven

Gewenste Oplossing:

dat ze het beter schoon maken betere pannen de douche zo maken dat het niet de kamer inlooptbedden een keer per week verschonenen voor vuilzakkenzorgen die zijn wij ook gaan kopen en er word gezegd meerdere nederlandse zenders is ook niet waar alleen bvnen als je aan de voorkant slaapt is hettot laat een herrie dat je niet slaaptde vluchten en trasfer zijn heel goed bij jullieverder hopen wij dat er wat mee gebeurdgroeten van mara schreven en martina vijverberg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM