Mijn Klacht:

Goedemorgen, wij hebben een reis geboekt bij Corendon, met vertrekdatum 5 december naar Dubai. Zelf heb ik een hele erge hekel aan vliegen en boek dus liefst nooit een lange reis, en zeker niet met een tussenlanding. Mijn vriendin weet dit ook. We hebben samen een reis uitgezocht en geboekt. Maar wat blijkt nu er zit toch een tussenlanding bij. En daardoor een reisduur van bijna 10 uur. Dit blijkt dus volgens Corendon ergens, tijdens het boeken op de laatste pagina bij de kassabon te staan. Deze reis zou ik daarom nooit van zijn leven geboekt hebben, als ik dit gezien zou hebben. Corendon kunnen mij geen rechtstreekse vlucht aanbieden. Dit heb ik al gevraagd. Ik heb ook aangeboden om hiervoor bij te betalen. Als ik bijna 10 uur in zo’n vliegtuig moet zitten wordt ik gek en zeker met een tussenstop, 2 keer opstijgen en 2 keer landen, ik moet er niet aan denken. Als ik eenmaal vlieg gaat het wel. Maar we wilden zo kort mogelijk vliegen en toch naar de zon. Het staat bij Corendon heel slecht en / of heel onduidelijk aangegeven , dat de reisduur zo lang is en met een tussenlanding. Wij zagen het pas op de tickets. Graag zien wij dat dit opgelost wordt.

Mvrgr. Jan van Zandwijk / Christina de Vries. Boekingsnummer 7055602
06-53156242

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit omgezet kan worden op dezelfde datums , anders past het niet met ons werk. Er zou misschien een dag speling naar voren of naar achteren in mogen zitten. Maar dan met een rechtstreekse vlucht. Ik weet dat er genoeg rechtstreekse vluchten naar Dubai zijn. Bij het Hotel komen we desnoods zelf wel. Dat hoeft niet perse met een bus van Corendon.