Klacht: Uit het niets brief van gerechtsdeurwaarder

younes87 op 17 oktober 2018 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 oktober 2018

Een consument ontving onverwacht een brief van gerechtsdeurwaarder NOUTA namens Corendon, waarin werd gesteld dat er een onbetaalde reis geboekt zou zijn. De consument benadrukt echter nooit een reis bij Corendon te hebben geboekt, maar slechts een offerte te hebben aangevraagd en dit telefonisch te hebben gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik uit het niets een brief van gerechtstdeurwaarder NOUTA in opdracht van Corendon. Waarin staat dat ik een reis heb geboekt via Corendon en deze nooit heb betaald. Ik heb alleen nooit een reis geboekt bij Corendon. Wel heb ik ooit een email gestuurd voor een offerte. Hier heb ik verder nooit akkoord op gegeven en heb zelfs netjes telefonisch contact gehad om te vertellen dat ik de reis elders goedkoper heb gevonden en deze daar ging boeken.

Gewenste Oplossing:

Als ik per direct excuses krijg aangeboden en het gerechtstdeurwaarders traject per direct word beëindigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM