Klacht: Reis duurder na boeking

Rene1976 op 18 december 2018 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 18 december 2018

Na het boeken van een reis bij Corendon ontving de klant een telefoontje waarin werd meegedeeld dat de prijs op de website incorrect was en dat er een extra bedrag van 300 euro moest worden betaald. De klant kreeg ook de optie om de reis te annuleren.

Mijn Klacht:

Wij hebben een reis geboekt bin Corendon en worden een dag later gebeld dag er verkeerde prijs op de site was aangegeven en dat we 300,- meer moeten betalen, we mogen ook de reis annuleren

Gewenste Oplossing:

Wanneer we gewoon de reis krijgen voor de geboekte prijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM