Mijn Klacht:
Naar aanleiding van een vakantie boeking .
Reis Gambia ,
Boekingsnummer ; 7633853
geboekt ; 22112018 door Johannes Mol ; mob.nummer ; 0614699102 en meteen betaalt en een uur later staat er een aanbieding.
Black Friday 100 euro korting .
Meteen kontact opgenomen ; Het verrekenen van de 100 euro leek geen probleem.
maar bij controle bleek deze al betaald..
mijn voorstel was om de 100 euro terug te storten.
Dit bleek wel een probleem.
Ik kan mij hier niet in vinden.
Ik word nu afgerekend op mijn snelle betalingen.
Verrekenen kan wel , terug storten niet, die logica ken ik niet. hopelijk krijg ik een positief antwoord op mijn voorstel. Vriendelijke groeten van een zeer goede klant.
Gewenste Oplossing:
Gewoon het verschil overmaken.
