Klacht: bedragen op de site

visser-Stal op 01 juni 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 1 juni 2017

Een klant van Corendon uit zijn verbazing over de prijsweergave op de website. Bij het selecteren van een hotel voor 15 dagen lijkt de prijs van 445 euro per persoon te veranderen naar 1128 euro voor twee personen, zonder duidelijke specificatie van de kosten. De klant vraagt om uitleg over deze prijsverschillen.

Mijn Klacht:

ik wil het niet een klacht noemen maar meer verbazing ik zie bij 6 oktober acar hotel 445 voor 15 dagen staan, ik druk op 2 personen dan staat er 1128 , daar wat bij en af en dan kom ik nog steeds rond de 1100 euro . 445 en 445 is bij mijn weten 990 euro en geen 1128, ik zie in mijn beeldscherm geen specificatie, Kunt u mij vertellen hoe u dan op 1128 komt? Gewoon om iemand met HBO niveau werken en denken dit uit te leggen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben al jaren vaste klant van jullie en beveel iedereen Corendon aan, maar dit snap ik dus echt niet, heb ik ook nog nooit mee gemaakt, moet ik zeggen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM