Mijn Klacht:

Wij hadden een combi reis van #Corendon naar Costa de la Luz. Auto was via Air autoverhuur door #Corendon geregeld. Allrisk verzekerd. Aan einde vakantie auto weer keurig netjes ingeleverd. Zijn altijd zelf bijzonder netjes en zuinig op onze auto dus ook op de huurauto. Tot onze verbazing werden wij gewezen op een minuscuul klein pitje in de auto wat bijna niet zichtbaar was. Moesten direct €215,- betalen en in gebrekkig Engels werd ons verstaan gegeven dat we dat bij #Corendon konden verhalen want we waren verzekerd. Nu 1 dag thuis en dus heeft mijn vrouw @ Corendon gebeld. Maar tot onze stomme verbazing geeft #Corendon nu geen thuis. Service is dus ver te zoeken. Een reis boeken met combi doen ze heel graag maar Service verlenen ho maar. Dit is nu de TWEEDE KEER al dat wij slechte ervaring hebben met @Corendon en zijn daar bijzonder teleurgesteld over en BOOS!!!! Ik hoop dat dit opgelost kan worden voor ons.
Met vriendelijke groet ,
Fam. R. Petiet
Alkmaar

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als Corendon het hele bedrag van €215,- vergoed.