Mijn Klacht:
Reis geboekt met terugvlucht 2 jul as 1300 uur….reisbescheiden binnen..wat blijkt?0200 zondag op maandag terug…stoelen gereserveerd a 17 €..wat blijkt?kan maandag geen snipperdag erbij nemen..was eigenlijk ook niet nodig aangezien we ruin op tijd terug zouden zijn..nu retourvlucht gewijzigd..boeken ze 1 stoel in. En andere 2 niet..nu moet je proberen om..a..stoel te annuleren..en b..3 nieuwe te reserveren..en c..evt geld terug te krijgen..zijn nu al hele dag bezig om het voor elkaar te krijgen…zit elke keer minimaal half uur aan de telefoon..je wordt van het kastje naar de muur gestuurd..nu einde dag en niet geregeld..wachten op morgen en hopen maar…zoals het er nu voor staat zit 1 persoon op een gereserveerde stoel en de andere 2 weten niet waar ze zitten.als ze uberhaupt nog bij elkaar kunnen zitten.terwijl er wel betaald is a 17 €.
Gewenste Oplossing:
Als we gewoon bij elkaar kunnen zitten en het verschil terug betasld is.
