Klacht: 18 a 24 uur vertraging

Elscap op 06 september 2018 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 september 2018

Elisabeth Reynders meldt dat haar terugreis van Egypte naar Nederland op 10 augustus met 24 uur is vertraagd. Volgens de stewardess waren er geen vervangende medewerkers beschikbaar, maar Corendon wijst de verantwoordelijkheid af en verwijst naar het weer, waardoor zij geen compensatie biedt. Reynders overweegt nu om haar klacht via EU Claim voor te leggen, aangezien Corendon niet reageert.

Mijn Klacht:

Terugreis van Eqypte naar Holland,
10 augustus terugreis, werd 11 augustus, stewardess vertelde ons dat haar vlieguren op er op zaten, ze hadden
geen vervangend personeel.
Nu gooit corendon het op het weer, dus geen geld terug.
Nu maar bij EU claim onze klacht voorleggen, want corendon geeft niet thuis.
Groeten
Elisabeth Reynders

Gewenste Oplossing:

Als we een vergoeding krijgen, want 18 uur is wel erg lang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM