Mijn Klacht:
wij hebben 27aug tot 3sep geboekt naar Turkije. Chartermaatschappij is duidelijk en logisch. Maar we betalen voor 7nachten en onze laatste nacht is afgepakt. Wij vliegen namelijk om 6u s ochtends terug. Dit betekend dat we om 1u uit bed moeten en onze laatste nacht niet eens meemaken. We betalen voor 7 nachten, maar krijgen er maar 6. Bellen en mailen levert niks op. Elke oplossing kost ons geld. Langer blijven en later terug vliegen kost ons 550euro en terug vliegen op rotterdam kost ons 300 euro extra. Door hun schuld en afpakken van onze laatste nacht moeten wij ook extra dokken. Het is te belachelijk voor woorden. Ze wijzen ons maar op de voorwaardes maar daar staat ook dat je krijgt waarvoor je betaald. En dat krijgen wij njet!!!
Gewenste Oplossing:
Oplossing op hun kosten. Later terug vliegen en onze nacht geven waarvoor we betalen
(10)
