Mijn Klacht:
Ik heb drie parkeerboetes ontvangen op dezelfde locatie, terwijl ik hier regelmatig mijn voertuig parkeer. Na herhaald contact met de klantenservice werd ik telkens doorverwezen zonder dat ik mijn verhaal volledig kon uitleggen. Dit vind ik zeer klantonvriendelijk en onprofessioneel. Ik heb geen voorafgaande kennisgeving ontvangen over de wijziging van de parkeerregels, en de situatie ter plaatse was onduidelijk door langdurige werkzaamheden. De bebording was niet duidelijk, waardoor ik niet op de hoogte was van de wijzigingen. Als ik de eerste boete eerder had ontvangen, had ik de tweede en derde boete kunnen voorkomen. Inmiddels heb ik een geldige parkeervergunning voor mijn voertuig en verzoek ik u om de boetes terug te trekken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u om de boetes in te trekken.
