Klacht: Zuur; 600gram gekruide aardappeltjes

A.Pels op 26 mei 2019 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 mei 2019

Een klant heeft op 18 mei 600 gram gekruide aardappeltjes gekocht met een houdbaarheidsdatum van 20 mei 2019. Bij het openen van het zakje bleek het opgeblazen en had het een onaangename geur, wat de derde keer is dat de klant dit probleem ervaart met producten van COOP. De klant geeft aan dat ze eerder ook problemen had met gehakt, wat leidde tot de keuze om voortaan bij de slager te kopen.

Mijn Klacht:

Op 18 mei kocht ik 600gram gekruide aardappeltjes met houdbaarheiddatum 20-05-2019, dom dat ik niet oplette om een langere datum te kiezen, mar deze wilde ik de 19e opeten, het zakje was helemaal opgeblazen, rond! Na openen een onwelriekende geur bwah, de 3e keer dat ik dit meemaak. Heel triest dat ik zo op de datum moet letten maar dat hij VOOR de datum zelfs rot is (mijn koelkast staat normaal koud, heb ik nooit last mee)

Nb. Ik heb al 3x gehakt weg moeten gooien omdat niet alleen de kleur maar ook de geur niet normaal is. Nu haal ik nu bij de slager en NOOIT last. Wat is het verschil…

Gewenste Oplossing:

Dat al het eten goed is, dat houdbaarheiddatum klopt, dat ik zonder opletten kan vertrouwen op een goed product
Daarnaast is de prijs ook veel hoger dan die van Dirk of AH.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer