Mijn Klacht:
Zeer vaak verkeerd geprijst, en aanbiedingen niet berekend.
De zelfscanners zijn een ramp, vaak kun je al geen gebruik maken hiervan omdat ze niet werken op de chipcard, nu hebben ze een hele rits coopcards hierbij hangen, meestal reageerde hij pas bij de 2e of de 3e. Slecht ingewerkt personeel, die niet weten hoe dingen werken. Voorbeeld ik meld me bij de klantenservice kassa omdat er te veel berekent is voor een aftikel, zegt ze, ja dat komt omdat de btw veranserd is……
Savonds eigenlijk alleen maar jongeren, die slecht op de hoogte zijn. En zo kan ik nog wel doorgaan
Gewenste Oplossing:
Wanneer het niet zo chaotisch is
Wanneer alle berekende prijzen kloppen.
Wanneer nieuw personeel ingewerkt worden.
Wanneer de scanners goed werken
Wanneer ook kundig personeel in de avond werkt.
Wanneer ik gewoon zonder onnodig oponthoud boodschappen kan doen. Hiermee bedoel ik je geld terug vragen bij verkeerd berekenen, de scanner het goed doet., wanneer ik gecontroleerd wordt ik normaal kan afrekenen erna, zonder achter de rij aan te sluiten.
(10)
