Mijn Klacht:
Afgelopen vrijdag 3 maart wilde ik mijn ei inleveren om zo deel te nemen aan de paasactie om een paasontbijt te winnen. Eenmaal in de winkel werd mij mede gedeeld dat de trekking al is geweest terwijl je mee kon doen tot en met 3 april. Ik vroeg aan een werknemer waarom dat was en kreeg als antwoordt dat ik gewoon te laat was. Ik vind dit een raar antwoord en snap niet waarom het er niet bij staat dat je mee kan doen tot 3 april ipv tot en met 3 april. Want er staat namelijk tot en met 3 april op het ei.
Ik ben erg teleurgesteld en hoop dat de Coop erop terug komt.
gr. Linda
Gewenste Oplossing:
Ik ben weer tevreden als Coop mijn klacht serieus neemt en ze in zien dat het niet klopt dat ze al een trekking gaan doen terwijl je nog gewoon mee kan doen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
