Klacht: Website bevat fout en opent niet

Jila op 01 oktober 2018 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 oktober 2018

Een klant heeft problemen ondervonden met de website van COOP, die niet opent en een foutmelding geeft in Firefox over een SSL-probleem. Daarnaast meldt MalwareBytes dat er een Trojan op de website aanwezig zou zijn.

Mijn Klacht:

https:spinnerm.home.xs4all.nlxs4allCoopTrojan.jpg

Firefox komt met een SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
En MalwareBytes geeft aan dat er zich een Trojan op de website bevindt.

Gewenste Oplossing:

Als de website normaal werkt zonder bedreigingen van virussen enof trojans.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer