Klacht: valse aanbiedingen

Stephanjurriens op 10 augustus 2014 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 augustus 2014

Een klant van de Coop in Hoogeveen Krakeel meldt dat aanbiedingen vaak niet correct worden toegepast bij de kassa. Op 9 augustus heeft de klant Amstel Radler en Wiekse Witte meegenomen, maar ontdekte later dat de 25% korting niet was verrekend.

Mijn Klacht:

Vaak kom ik in de Coop in Hoogeveen Krakeel. Regelmatig neem ik een aanbieding mee die niet is aangeslagen en waar ik weer mee terug kan.

Zaterdag 9-8 was ik minder oplettend en heb ik Amstel radler en Wiekse witte meegenomen zonder de 25%korting die voor het schap stond.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer de aanbiedingen bij Coop vanzelf bij de kassa worden verrekend en ik niet zelf er achteraan hoef

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer