Klacht: Steeds te laat

Sandra hopmans op 15 januari 2021 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant van COOP ervaart regelmatig dat de levering van producten te laat aankomt binnen het afgesproken tijdsvenster. Daarnaast worden er zonder overleg vervangende producten geleverd wanneer bepaalde artikelen niet beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Vaak te laat op afgesproken tijdvlak vaak producten tegen de datum
Zonder overleg andere producten als iets er niet is

Gewenste Oplossing:

Als alkes gewoon zials afgesproken goed is

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer