Mijn Klacht:
Een paar jaar geleden, op koopavond, boodschappen gedaan, o.a. omdat een bepaalde soort kaas in de aanbieding was. Stukken van 500 à 600 gram waren er niet meer en gevraagd of men een stuk voor mij wilde snijden van de halve kazen. “Als de stukken er niet meer zijn, wordt er niet meer gesneden”, was de ronduit onvriendelijke reactie, ook al was het pas half 8. Mij kar met 10 à 15 artikelen laten staan en weg met het voornemen om er nooit meer te komen. Een paar weken geleden toch weer naar Coop om een bepaald artikel te kopen dat alleen daar verkrijgbaar is. Ook een paar andere spullen in de kar, o.m. een bakje aardbeien. Bij het afrekenen werd een te hoog bedrag aangeslagen en het duurde al met al 10 tot 15 minuten voordat men mij zegge en schrijve € 0,50 terug kon betalen. Op 14/10 weer naar deze supermarkt om o.a. een bekertje Starbucks koffie te halen dat o.m. bij Coop gratis meegenomen kan worden (speciale actie van Starbucks). “Wij hebben geen Starbucks en dan zouden wij het moeten bestellen”, aldus een medewerker. De manier waarop dit gezegd werd en de desinteresse van de medewerker, hebben mij doen besluiten nu dus echt nóóit meer naar Coop in Duiven te gaan. Liever, veel liever ga ik naar Lidl of AH, waar je op een fatsoenlijke manier geholpen wordt en je een fatsoenlijk antwoord op een vraag krijgt.
Gewenste Oplossing:
Coop Duiven kan mij echt niet meer tevreden stellen.
(10)
