Klacht: prijs klopt niet

avanopijnen op 16 juli 2018 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 juli 2018

Een klant van COOP heeft geconstateerd dat de prijs van witte druiven in de winkel werd aangegeven als 1,49 euro, terwijl op de kassabon 2,19 euro stond. Deze discrepantie tussen de winkelprijs en de prijs op de bon komt volgens de klant regelmatig voor.

Mijn Klacht:

14-7-’18: in winkel werd aangegeven dat de druiven wit 1,49 euro kosten; op bon stond 2,19 euro wat ik ook heb betaald; het gebeurt regelmatig dat de prijzen in de winkel niet overeenkomen met prijzen die op bon staan en dus betaald worden

Gewenste Oplossing:

als prijs wat in de winkel aangegeven staat ook overeenkomt met hetgeen betaald moet worden en dus op bon staat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer