We hebben de klacht intern besproken en hopen dat de situatie inmiddels verbeterd is. Mvg, Coop Supermarkten
Een klant heeft herhaaldelijk producten gekocht bij de COOP aan het Dijkgraafplein in Amsterdam die over de houdbaarheidsdatum waren. Ondanks meerdere meldingen aan het personeel over dit probleem, blijft het voorvallen. De klacht is inmiddels opgelost.
Weer met een product thuisgekomen waarvan de houdbaarheid overschreden is. Dit is alweer de zoveelste keer in de supercoop aan de Dijkgraafplein in Amsterdam. Heb zelf vaak genoeg aan het personeel daar aangegeven dat iets over de datum was.
Wanneer ik er vanuit kan gaan dat ik met degelijke producten thuis kan komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door COOP in behandeling genomen
Bericht van COOP
10 jaren geleden - We hebben de klacht in behandeling genomen en bespreken dit met de vestiging ter verbetering. Mvg, Coop Supermarkten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat COOP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2015 om 16:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
