Klacht: Ov oplaadpunt

Laurentzen op 14 maart 2016 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 maart 2016

Een klant van Coop Zevenaar uit zijn onvrede over het ontbreken van een oplaadpunt voor OV-chipkaarten, ondanks dat de supermarkt deze kaarten verkoopt. Hij wijst erop dat de locatie zich in een buurt met veel ouderen bevindt, die mogelijk niet in staat zijn om naar een verderop gelegen oplaadpunt te gaan. De klant vindt het teleurstellend dat er geen oplaadfaciliteit beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Coop Zevenaar verkoopt OV chipkaarten. Tot mijn verbazing hebben ze geen oplaadpunt voor de OV kaart. Deze coop bevind zich in een buurt waar veel ouderen mensen wonen, deze zijn niet allemaal even mobiel zodat ze in staat zijn naar een ver weggelegen oplaadpunt te wandelen. Vind het een slechte zaak dat ze wel de kaarten verkopen maar geen mogelijkheid bieden om op te laden.

Gewenste Oplossing:

Als deze coop een oplaadpunt heeft voor de OV kaart.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer