Klacht: ontbreken van producten in het assortiment

M.M.T. van Eijck op 03 november 2015 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 november 2015

Een klant van Coop Ruinen mist verschillende specifieke producten in het assortiment, waaronder gekookte rode bieten met schil, 30+ kaas in stukken en sudoku boekjes met een moeilijkheidsgraad van 8-9 sterren. Deze producten waren eerder beschikbaar bij C1000 en de klant geeft aan nu naar Albert Heijn te moeten gaan om deze artikelen te kopen.

Mijn Klacht:

De volgende producten mis ik in Coop Ruinen:
GEKOOKTE rode bieten MET SCHIL, dus niet die slijmerige lang houdbare biobietjes zonder kop of staart die in een plastic hoesje met rood water worden verkocht.
30+ kaas (STUK, geen plakken) EXTRA gerijpt.
Sudoku boekjes met 8-9 sterren, NIET tot niveau 7, maar hoger dus.
Dit zijn producten die standaard in het assortiment van C1000 Ruinen zaten en waarvoor ik nu naar Albert Heijn ga, en dat vinden we niet zo fijn. En U ook vast niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze producten worden opgenomen in het assortiment van Coop Ruinen.
Verder ben ik tevreden met de variatie in het gebak en met de mogelijkheid om een kopje heerlijke koffie te gebruiken in de winkel.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer