Mijn Klacht:
Vandaag 16/02/2021 ben ik uit de winkel Coop weggestuurd doordat ik geconstateerd heb dat een Artikel waarbij vermeld staat dat het 2plus 2gratis is en in totaal 2.58 kost. Daar heb ik weliswaar 6.38 euro betaald.
Ik ben terug gegaan om te vragen waarom ik een ander bedrag betaald heb.
Twee medewerkers konden het niet goed uitleggen en vinden waar het bedrag vandaan komt. Ze hebben ontzettend respectloos gepraat tegen mij, alsof ik in schuld zit!!
Na alle discussies, heb ik het te veel aangerekend bedrag terug gekregen.
Dit gebeurt niet voor de eerste keer!
Ik wil dit vertellen omdat oudere mensen die naar de winkel komen en niet opletten een hogere prijs aangerekend krijgen dan vermeld. Actie 22 gratis voor 2,58 euro.
Maar bij de kassa heb ik 6,38 euro aangerekend gekregen.
Zonder uitleg, onprofessioneel!!!!Het is niet eerste keer gebeurd, dat betekent als ik wil mijn geld terug krijgen, krijgen een andere resultaat.
Er nog weg gestuurd uit de winkel.
Gewenste Oplossing:
Als hiervoor een antwoord krijg.
(10)
