Klacht: misverstand niet goed behandeld

lodewijk 1970 op 26 februari 2018 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik woon in delft, in de wippolder, ik doe elke dag smorgens en als ik klaar ben met werken boodschappen. nu is het geval dat is voorgekomen dat ze daar actie stickers over de datum plakken soms kijk ik wat de datum is dat is 1. vervolgens was het een keer dat voor de voedselverspilling groente word afgeprijsd, dus ik koop 2 pakken kom bij de kassa, zeggen ze tegen mij dat het pas voor morgen geld, daar was ik het niet mee eens maar heb de eer aan mezelf gehouden en heb de gewone prijs betaald dat is 2. het is een keer gebeurd dat ik een plastic tasje had gepakt terwijl ik er een bij me had, maar het was smorgens vroeg en was nog niet helemaal wakker. ik kreeg toen een standje dat ze de politie zouden bellen en dat dat 181 euro zou kosten. vandaag kreeg ik te horen dat ik een winkelverbod heb gekregen. ik ben erg verbaasd. en ben me van geen kwaad bewust. ik heb alle gevallen vermeld aan de chef dus die is geheel op de hoogte. alleen de eigenaar denk daar anders over. mijn uitgaven naar de coop per maand zijn c.a 400 euro. de eigenaar zei dat ze videobeelden hadden, dus ik heb gevraagd laat maar zien, maar hij zei ik hoef u niets te bewijzen. zou u mij hierop antwoord kunnen geven dat dit de normale gang van zaken is bij de coop.
mijn email adres is [email protected]
met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

altijd, geen probleem, maar ik zit hier wel mee en ben er niet van gediend om als een klein kind behandeld te worden. ook heb ik verwijten gekregen dat ik geen mandje mee nam, waar iedereen bij stond, klanten in de winkel zeiden dat dit niet normaal hoe de personeelslid ten tweede malen tegen mij uitviel. ik had ook een keer boodschappen gedaan en was vergeten, ik moest mij tas bij een kassa neer zetten met de risico dat iedereen dat zo mee kon nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer