Een klant van COOP meldt dat er in de supermarkt een aanbieding was voor een gratis fan-van-oranje samba shirt bij aankoop van een krat Heineken. Na aankoop bleek niemand op de hoogte te zijn van de actie en werd er door de manager aangegeven dat het shirt niet beschikbaar was.
Onze coop in onze buurt stond een poster naast de stapel heininen kratjes “koop nu en krijg een fan-van-oranje samba shirt gratis”
Dus wij kopen dat krat en vragen om het samba shirt. Niemand heeft enig idee, manager erbij, nou die hebben we eigenlijk niet meneer, die krijgen wij er niet bij geleverd..
Excuses, een samba shirt of een andere goedmaker
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
