Klacht: Klachten

Mulder_frank op 05 mei 2015 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben de klacht intern besproken en hopen dat de situatie inmiddels verbeterd is. Mvg, Coop Supermarkten

Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 mei 2015

Een klant van Coop in Gouda uitte herhaaldelijk zijn onvrede over de kwaliteit van het groente- en fruitaanbod, waarbij hij beschimmelde en rotte producten heeft aangetroffen. Daarnaast werd er geklaagd over de gebrekkige aandacht voor feestdagen zoals Pasen en Sinterklaas. De klant gaf aan dat hij niet de enige is met deze klachten en overweegt de supermarkt te vermijden als er geen verbetering plaatsvindt.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Coop op de heester in Gouda heeft veruit de slechtste groente en fruit van de hele omgeving. De keren dat ik daar al bijna rot of al rot fruit gekocht heb is al bijna niet meer te tellen.

Laatst een beschimmelde paprika gekocht, appels die al half rot zijn en netten met sinaasappels zijn erg slecht.

Wat verder ook heel erg vervelend is is dat ze er weinig aan Pasen , Sinterklaas en kerst doen.

Eerst dacht ik dat ik de enige was met deze klachten maar het maakt niet uit wie ik over deze coop spreek…… Iedereen vind het slecht. Bij geen verbetering ga ik deze supermarkt echt vermijden en met mij vele andere.

Nog 1 puntje….. Let ook even op de houdbaarheid. Twee maal al iets gekocht wat over datum is en vaak iets in mijn karretje wat nog maar 1 of twee dagen goed is. Echt slecht

Gewenste Oplossing:

Wanneer die bovenstaande punten verbeterd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door COOP in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat COOP een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

COOP

Heeft op 16 juni 2015 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer