Klacht: Kersenpit

Taart monchou op 15 mei 2020 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 mei 2020

Een klant heeft een moncou taart gekocht bij een COOP-filiaal in Doesburg en ontdekte bij de laatste hap een kersenpit, wat resulteerde in een gebroken kies en een ongemakkelijk weekend. De klant uit zijn verbazing over het feit dat met de huidige technologie kersenpitten niet verwijderd zouden moeten worden.

Mijn Klacht:

Beste,
twee weken geleden een heerlijke moncou taart gekocht bij een coöperatie filiaal in Doesburg. Niets mis met de punt taart tot de laatste hap waarbij ik hard op een kersenpit kauw. Gevolg kies gebroken een akelig weekend..
Vreemd vind ik dit want mag verwachten met de huidige technologie scannen ze de pitten er wel uit.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie huidige taartenbakker een scan aanschaft en er zeker van is dat alle harde delen verwijderd zijn of worden verwijderd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer