Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd handdoeken te kopen bij COOP, maar deze waren steeds uitverkocht. Na te hebben vernomen dat de handdoeken online besteld konden worden, kon de klant deze informatie echter nog steeds niet vinden.
Ik ben diverse malen in de winkel geweest om handdoeken te kopen, telkens waren deze op. Vorige week werd me verteld dat ik de handdoeken vanaf woensdag online kon bestellen. Helaas kan ik er nog steeds niets over vinden.
Als ik de handdoeken kan bestellen en deze ook geleverd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
