Klacht: glas in product

dibbe01 op 24 januari 2018 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 januari 2018

Een klant ontving tijdens de kerst een kerstpakket van COOP, waarin zich een zak DRY Roasted Peanuts bevond. Bij het openen van het zakje ontdekte de klant een stuk glas van ongeveer 3 cm groot.

Mijn Klacht:

Hallo, met de kerst ontving een van mijn zoons een kerstpakket van de COOP. Het gaat om de DRY Roasted Peanuts. Bij het openen van het zakje ontdekte we een stuk glas van wel 3 cm groot.

Gewenste Oplossing:

graag zie ik dat de fabrikant wordt geïnformeerd hierover. mogelijk zitten er meerdere glasstukken in de verkochte of op voorraad zakjes.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Helaas heb ik nog geen reactie.mogen ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer