Klacht: gewicht van een artikel

Simon Dorgelo op 26 oktober 2016 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Een klant van COOP in Zuidlaren constateerde dat de mandarijnen in de aanbieding minder wogen dan de aangegeven 750 gram. Na het wegen van meerdere netjes bleek dat allemaal onder het opgegeven gewicht zaten. De bedrijfsleider gaf aan dat de mandarijnen niet ter plaatse gewogen en verpakt worden, maar beloofde er op te letten.

Mijn Klacht:

Vanmorgen was ik bij coop in Zuidlaren (De Klencke) Ik kocht o.a. mandarijnen. Ze waren in de aanbieding. 99 ct voor 750 gram. Ik pakte een netje. Het voelde te licht. Op de weegschaal las ik 712 gram. Voor de zekerheid pakte ik een ander netje. Deze woog 736 gram. Uit nieuwsgierigheid woog ik ook de andere ongevee 12 netjes. Alle netjes wogen minder dan 750 gram. Volgens mij zou dit niet mogen. Als ik , waar dan ook, voorverpakt fruit koop weegt het altijd meer dan was aangegeven. Ik meldde dit bij de bedrijfsleider. Hij zei dat ze dit niet zelf wogen en inpakten. Ze zouden het in de gaten houden. U weet vast wel waar deze mandarijnen vandaan komen en waar ze zijn gewogen. Misschien kunt u er iets aan doen.

Vriendelijke groeten, Simon Dorgelo

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meet voorkomt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer