Klacht: Geld wisselen kost geld?

Hierbeniknietmeeeens op 12 april 2016 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 april 2016

Een klant van Coop Lubbers in Groningen uit haar verbazing over de kosten voor het wisselen van geld. Voor het inwisselen van 20 euro in vier briefjes van vijf werd een bedrag van vijf euro in rekening gebracht. De klant vraagt zich af waarom er kosten verbonden zijn aan het wisselen van geld.

Mijn Klacht:

Hallo,

Vandaag was ik bij Coop Lubbers in Groningen.
Ik wilde graag 20 euro inwisselen voor vier briefjes van vijf.
Toen ik dit deed, werd mij verteld dat dit vijf euro kostte.
Dit heb ik gewoon betaald. Ik vind het een beetje apart dat daar geld voor is gevraagd.
Mijn vraag is; Waarom kost geld inwisselen geld?

Met vriendelijke groet,

Lisa van Dalen

Gewenste Oplossing:

Zou geld inwisselen gratis kunnen worden?
Want ik vind dit oplichterij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer