Klacht: geen vouchers beschikbaar meer op 6 oktober mbt actie Dagje Uit

Leo.Flem op 06 oktober 2019 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 oktober 2019

Op 6 oktober, de laatste dag voor het inleveren van spaarkaarten voor de actie Dagje Uit, waren er geen vouchers beschikbaar bij meerdere COOP-vestigingen. Dit leidde tot teleurstelling en het verlies van tijd voor de klager. De klager vraagt om coulance in deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, heer,

Vandaag, 6 oktober is de laatste dag om de spaarkaarten m.b.t. actie Dagje Uit in te leveren bij een Uwer COOP- filialen.
Zowel de COOP vestging in Pesse, als die in het winkelcentrum de Grote Beer in Hoogeveen, als ook de COOP in het winkelcentrum de Wielewaal waren, tot mijn verbazing, desgevraagd geen vouchers beschikbaar meer.
U zult wellicht kunnen begrijpen, dat dit, afgezien van de verloren tijd, dit zeer teleurstellend overkwam.
Ik zou het dan ook zeer op prijs stellen indien U enige coulance in deze zou willen betrachten.
Hopend op een goede uitkomst,
verblijf ik, inmiddels,
Met Vriendelijke groet
L.Flem
De Goornakkers1
793pp Pesse

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen, de vouchers alsnog te kunnen ontvangen.
Uiteraard zal ik u dan de originele spaarkaarten doen toekomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer