Klacht: Appelkruimelvlaai niet gaar

Mw. koopgraag op 25 augustus 2020 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 augustus 2020

Een klant heeft een appelkruimelvlaai gekocht bij de Coop in Kootwijkerbroek en constateert dat deze wederom niet gaar is, met plakkerig deeg. De klant uit zijn bezorgdheid over de kwaliteit van de vlaaien en hoopt dat de bakkerijen van Coop hier verbetering in aanbrengen.

Mijn Klacht:

een 1/2 appelkruimelvlaai gekocht bij de Coop in Kootwijkerbroek (ongeveer 8 weken geleden ook). Deze was vorige keer niet zo gaar, en nu helaas weer niet. Het deeg is niet gaar, plakkerig. Hoop dat COOP bakkerijen hier wat aan gaan doen, want zo durf ik geen vlaaien meer te kopen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de appelkruimelvlaaien weer goed gaar gebakken zijn!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer