Mijn Klacht:
Ik koop regelmatig een stuk 30 belegen Noordhollandse kaas bij de COOP Parlevinker in Amstelveen.Op 14 februari j.l. kocht ik weer een stuk in deze winkel. Vandaag heb ik voor de derde keer weer schimmel gevonden op de kaas bij het openmaken van de verpakking.
Ik bewaar de kaas in de koelkast op 6 gr., dus lager dan de geadviseerde 7 gr. en de houdbaarheidsdatum is 21 februari.
Ik heb al eens een klacht geuit maar kreeg te horen dat de kaas in het schap kouder wordt bewaard dan thuis en dat ze er niets aan konden doen. Maar dit lijkt mij niet terecht, deze kaas wordt niet goed verpakt anders zou dit niet gebeuren!
Gewenste Oplossing:
Aanpassing van de verpakking!
Het zou terecht zijn niet weer afgescheept te worden maar mijn geld terug te ontvangen, zijnde 5,81 euro.
