Klacht: Adverteren zonder waar te maken.

Alex1303 op 17 september 2017 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 september 2017

Alex Netto ervaart frustratie over een misleidende aanbieding bij COOP, waar een bord buiten adverteert dat alle vleesvervangers €1,- kosten. Ondanks bevestiging van een medewerker dat de aanbieding geldig is, blijkt bij de kassa dat deze pas de volgende dag ingaat, wat leidt tot teleurstelling en het gevoel dat de advertentie niet wordt waargemaakt.

Mijn Klacht:

Alex Netto

in de afgelopen week
Wat een verschrikkelijke zaak is dit. Een groot bord buiten dat alle vleesvervangers €1,- zijn. “Televisie aanbieding”. Ik vraag nog aan een medewerker. Is dit echt waar en klopt dit voor nu. Ja zegt het vriendelijke meisje. Bij de kassa aangekomen blijkt dit toch de aanbieding van morgen pas te zijn en het meisje achter de kassa mag dit niet meegeven voor dit bedrag. Het is inmiddels zondag avond 19.00. Maar morgen ochtend vroeg mag ik dit wel voor dit geld meenemen. Linksom rechtsom verhaal, denk ik dan.

Wel adverteren maar het niet waarmaken.

Alex Betti
Burgemeester knappertlaan 254 B
0641574737

Gewenste Oplossing:

Ik wil gehoord worden. Al eerder niet leuke ervaringen met dit bedrijf gehad maar dit is echt een druppel. Gaat over coop Rembrandtlaan in Schiedam

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer