Klacht: Actie Hertog Jan (gratis sleutelhanger) week 36

Heric op 12 september 2016 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 september 2016

Een klant heeft op 6 en 11 september 2016 bij COOP Gendt kratten Hertog Jan bier gekocht, maar ontving geen actiekratten met de beloofde gratis sleutelhanger. De aankopen zijn gedaan met specifieke bonnummers, maar de actie is niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Gekocht op 06-09-2016 bij COOP Gendt met bonnr. 68740 / K2 / 802869
2 kratten Hertog Jan bier. geen actiekratten met sleutelhanger ontvangen geleverd.

Gekocht op 11-09-2016 bij COOP Gendt met bonnr. 5485 / K3 / 801056
3 kratten Hertog Jan bier. geen actiekratten met sleutelhanger ontvangen geleverd.

Gewenste Oplossing:

Als er een actie is, moet wel hetgene geleverd worden volgens actie.
dus voor mij 5 x sleutelhanger van Hertog Jan Bier

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer