Mijn Klacht:
Ik doe elke week boodschappen bij de Supercoop in Hoofddorp en wat mij opvalt is dat het heel vaak raak is met aanbiedingen die niet verrekend worden op de kassabonnen, zoals afgelopen week waren de dr. oetker pizza’s 3 stuks voor € 5,–. ik heb er 3 gekocht maar mocht wel de volle mep afrekenen want de aanbieding was niet verrekend, wel bij de klantenbalie netjes geld teruggekregen en de medewerkster wist ook precies waarvoor ik kwam want het was direct oh pizza’s zeker. Paar weken er voor was het ook al raak met de broodaanbieding, 5 stuks voor €5,–. Ook toen wisten de medewerkers precies waar het om ging toen ik bij de klantenbalie kwam. Hoe kan het zijn dat als ik aan het eind van de week mijn boodschappen doe dat er dus niemand is die de aanbiedingen goed in de kassa zet, ik elke keer te veel betaal en bij de klantenservice langs moet om cash mijn geld terug te krijgen. Als je dus niet oplet en je kassabonnen bij jullie niet controleert betaal je rustig meer dan € 3,– te veel voor 3 pizza’s.
Gewenste Oplossing:
De aanbiedingen die aangeboden worden moeten t/m de zondag dat de aanbiedingen geldig zijn kloppen in de kassa's.
