Een klant van COOP heeft drie kratten Heineken bier gekocht die in de aanbieding waren, maar ontdekte thuis dat de uiterste houdbaarheidsdatum al in februari 2020 ligt. De klant is van mening dat het bedrijf deze informatie duidelijker had moeten communiceren, aangezien de houdbaarheidstermijn zeer kort is. Hierdoor voelt de klant zich benadeeld met de aankoop van de bijna verlopen producten.
Heineken bier is deze week in de aanbieding, dus haal ik vanmorgen (24-01-2020) 3 kratten op maar thuis gekomen zie ik dat de uiterste houdbaarheid febr 2020 is… nog 7 dagen en het is febr. Geen wonder dat het in de aanbieding is… Ik vind dat ze dat er wel bij mogen zetten… Nu zit ik met 3 kratten die zo over de datum zijn…
Nieuwe kratten die langer houdbaar zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
