Klacht: Aanbiedingen

leneke op 01 november 2018 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 november 2018

Een klant van COOP heeft een klacht ingediend over misleidende aanbiedingen. In de winkel werden 2 x 400 gram speciebonen aangetroffen in plaats van de geadverteerde 2 x 500 gram, wat resulteerde in een tekort van 200 gram. De klant vraagt zich af hoe het bedrijf deze situatie zal oplossen.

Mijn Klacht:

Aanbieding 2 x 500 gr. Speciebonen en aandrijvie
Maar in de winkel ligt 2 x 400 gr dus misleidend
En dus 200 gr te weinig ,na gevraagd ,ja dat weten we ook niettemin
Hoe lost cool dit op ,of hoort dit zo in de nieuwe winkel??

Gewenste Oplossing:

Als verkocht wordt wat n de folder aanbieding staat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer