Klacht: Aanbieding niet te krijgen in Hooghalen en Pesse

[email protected] op 23 juni 2017 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 juni 2017

Een klant heeft ervaren dat de aanbieding van 1 liter Jameson, die in de folder en op het raam van de COOP-winkels in Hooghalen en Pesse werd gepromoot, niet beschikbaar was in de winkels. Ondanks de verwachting dat het product mogelijk later zou komen, was het ook niet te bestellen via de website, wat leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

In de folder staat een aanbieding 1ltr. Jameson. Op het raam is de aanbieding opgeplakt. In de winkel niet te krijgen(Hooghalen) Misschien donderdag. Ik dacht; t ‘zal wel!!!!!!!.
Omdat €10,00 per fles scheelde, ben ik speciaal naar uw filiaal in Pesse gegaan. Hetzelfde verhaal:op het raam wel de reclame, maar het product was niet te krijgen, zelfs niet te bestellen op de uw website.Leuk verhaaltje voor stekeligheden van de Consumentenbond

Gewenste Oplossing:

Ik wilde 3 flessen kopen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer